EDP管理培训发展中心招生网
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| 模块 | 意义 | 课程 | 内容要点 |
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自我认知与 心智再造 |
管理好自己，是建立真正领导力的第一步。 本模块将重点讨论： 1.如何准确了解自己，发掘内在潜力 2.如何管理自己的心性，完善心智模式 3.如何应对压力，学会管理自己的情绪 |
人格心理学 |
l 人性在生、心、灵三方面的本质需求分析 l 人格如何影响着我们的思想与行为 l 优秀管理者的心理素质特征 l 人格分析和自我认知 l 提高自我效能感 |
| 行为心理学 |
l 行为发生的心理原理分析 l 心理倾向与行为风格测定 l 行为控制策略 l 创建自己的领导模式，提高领导效能 l 自我行动力提升 |
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情商管理 心理学 |
l 情绪的观察和认识 l 情绪的管理和控制 l 情绪的调动和激励 l 压力的舒缓和转化 l 管理者情商与团队影响力 |
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| 人际融合管理 |
优秀的管理者需要体悟上下级和合作伙伴的心理，建设更积极的人际关系。 本模块将重点讨论： 1.如何判断，解读他人的行为动机，尊重差异，善用差异 2.如何赢得他人的信任 3.如何根据自己和对方的特质采用恰当的沟通策略，解决问题，化解冲突 |
人格类型 序位 与洞察人心 |
l 不同人格类型的优势潜力和缺陷不足分析 l 各种人格类型的能力素质体现 l 评估人格特征，找准团队成员位置 l 运用人格分析，建设高效协作团队 l 人际交往敏感度提高 |
| 沟通心理学 |
l 影响沟通效果的主要心理障碍 l 积极聆听的心理学技巧 l 提升沟通效果的八大心理效应 l 气质类型的个体差异和沟通策略 |
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| 冲突心理学 |
l 失调性冲突与建设性冲突 l 对抗性沟通：结构，行动，过程 l 认知你的冲突管理方式 l 处理冲突的五个基本态度 |
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领导力深度发展 与新实践 |
打造成功的组织，必须培养强大的领导力。 本模块将重点讨论： 1.优秀的领导者应具有哪些素质 2.如何提高团队凝聚力 3.如何有效激励下属，提高下属工作意愿 4.如何预测，引导和控制群体行为，提高团队整体的执行力 5.如何做出正确决策 |
领导心理学 |
l 领导力的心理本质和来源 l 领导者的基本品格 l 西点军校的领导力智慧 l 西点军校领导力培养4阶段 l 每个领导阶段的基本要素和领导原则 |
| 组织行为学 |
l 组织环境中的群体与个体行为特征 l 行为与态度对组织绩效的影响 l 组织中的沟通网络 l 在中国文化情境下提高群体绩效 l 提升组织执行力 |
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| 激励心理学 |
l 捕捉员工动力不足时的信号 l 激发员工积极性的12类心理工具 l 新生代员工的针对性激励 l 授权之道和团队激励策略 l 用“心”打造高绩效执行团队 |
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决策与谈判 心理学 |
l 动机和情感对决策的影响 l 认识自己的决策风格 l 决策中的心理纠偏 l 谈判现场心理实力的决定因素 l 引导化解谈判僵局 l 谈判压力点应对 |
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人力资源 心理学 |
选对人，用好人，留住人， 是每个管理者直接关心的问题。 本模块将重点讨论： 1.如何鉴别人才？ 2.如何让气质个性和岗位属性相匹配？ 3.如何探究员工潜能，帮助员工成长 4.如何运用心理技巧降低员工流失率 |
选人心理学 |
l 观测员工心理的核心指标及方法 l 面试过程中的心理测试技术 l 性格属性与岗位属性的匹配 l 运用性格分析工具识人优势 |
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用人及育人 心理学 |
l 心理满足感与薪酬福利制度 l 绩效考评中的心理学技术 l 探究员工潜能 l 甄别员工不良心理 l 员工危机干预的关键原则与方法 |
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| 留人心理学 |
l 建立企业与员工之间的心理契约 l 员工关系心理地图 l 职业规划心理地图 l 人情留人工具及应用 |
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市场营销与客户 心理学 |
营销的实质就是与客户的心理互动过程，最关键就是建立信赖感。 本模块将重点讨论： 1.如何识别客户的深层需求 2.建立信赖感的关键点在哪里 3.如何使营销创意真正能与顾客达到心灵的共鸣 |
消费者 心理与行为 |
l 从消费心理学的角度洞悉客户的需求 l 对因顾客的决策序列 l 购买动机与决策的心理模式 l 群体消费心理与行为 l 网络环境中的消费者心理特征 |
| 营销心理学 |
l 价格策略的心理机制 l 态度改变与互动传播 l 营销过程中的影响力提高技巧 l 基于客户心理需求的行销沟通方法 l 网络营销心理学 |
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| 幸福人生心理学 |
幸福生活直接提升工作效率； 管理子女的能力也是一种领导力。 本模块将重点讨论： 1.如何积极调整心态，提升幸福感 2.如何培养个性健全的孩子 3.如何分析孩子行为背后的动机和来源，和孩子一起解决成长过程中的烦恼 4.如何让孩子与您更贴心 |
幸福心理学 |
l 幸福感与积极人生 l 获得幸福的24个优势 l 对压力和挫折的心理免疫 l 工作与生活平衡技巧 l 经营幸福的亲密关系 |
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子女教育 心理学 |
l 了解自己在子女教育中的效能水平 l 分析孩子行为背后的动机和来源 l 规矩与爱的教育原则 l 吸引孩子敞开与父母沟通的八大秘诀 |
